Polityka prywatności

1Informacje ogólne i kontakt w sprawie ochrony danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest SALES AND MARKETING SKILLS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rudzie Śląskiej (41-711), ul. ks. Józefa Niedzieli 78, KRS 0000809669, NIP 9542809056, REGON 384681229 (dalej: Administrator lub my).
2. Prowadzimy serwis, który pomaga osobom szukającym pomocy prawnej wstępnie uporządkować informacje o swojej sytuacji i, wyłącznie za ich odrębną zgodą, przekazuje ich dane kontaktowe współpracującej kancelarii. Nie jesteśmy kancelarią i nie świadczymy pomocy prawnej.
3. Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych. We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych możesz kontaktować się z nami bezpośrednio:
   • e-mail: kontakt@wygrywamysprawy.pl (w tytule: „Dane osobowe”),
   • listownie: na adres siedziby Administratora z dopiskiem „Ochrona danych”.

2Zakres i cele przetwarzania danych

1. Przetwarzamy dane osobowe w celu:
   • przygotowania wstępnej, poglądowej oceny Twojej sytuacji na Twoje żądanie (oceniarka),
   • nawiązania z Tobą kontaktu w sprawie, o którą pytasz,
   • przekazania Twoich danych kontaktowych i ogólnego opisu sprawy wybranej kancelarii, wyłącznie jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę,
   • prowadzenia rejestru przekazań, abyśmy mogli w każdej chwili powiedzieć Ci, komu, kiedy i co przekazaliśmy,
   • prowadzenia analiz statystycznych i optymalizacji serwisu,
   • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (Google Ads, Meta Ads), w zakresie opisanym w punkcie 11,
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
2. Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do tych celów: imię, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, kategorię sprawy oraz ogólny opis sytuacji podany w formularzu. Nie prosimy o dokumenty, numer PESEL, sygnatury akt ani informacje objęte tajemnicą adwokacką lub radcowską (punkt 4).
3. Jeżeli w opisie sprawy podasz z własnej inicjatywy dane szczególnej kategorii (np. informacje o stanie zdrowia przy sprawie odszkodowawczej), przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody i tylko w zakresie potrzebnym do oceny i ewentualnego przekazania sprawy kancelarii.

3Podstawa prawna przetwarzania

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO: przygotowanie oceny sprawy na Twoje żądanie (działania przed zawarciem umowy),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO: przekazanie danych kancelarii; to odrębna, dobrowolna zgoda, niezależna od zgody na samą ocenę sprawy. Możesz skorzystać z oceniarki bez zgody na przekazanie danych,
• art. 9 ust. 2 lit. a RODO: wyraźna zgoda, jeśli opis sprawy zawiera dane szczególnej kategorii,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wykonanie obowiązków prawnych, w tym rozliczalności (art. 5 ust. 2 RODO) i udzielania informacji o odbiorcach danych (art. 15 RODO), co realizujemy przez rejestr przekazań,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. analityka, bezpieczeństwo serwisu oraz ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami.

4Tajemnica adwokacka i radcowska

1. Tajemnica adwokacka i radcowska chroni informacje, które przekazujesz adwokatowi lub radcy prawnemu w związku z udzielaniem Ci pomocy prawnej. Administrator nie jest kancelarią, dlatego nie prosimy o takie informacje, nie zbieramy ich i ich nie przechowujemy.
2. W formularzu prosimy wyłącznie o ogólny opis sytuacji potrzebny do wskazania właściwej kancelarii. Prosimy, nie podawaj w nim szczegółów, które chcesz omówić wyłącznie z prawnikiem, w szczególności treści dokumentów, strategii procesowej, danych innych uczestników sprawy czy informacji, którymi chcesz się podzielić tylko w zaufaniu.
3. Cała dalsza komunikacja dotycząca Twojej sprawy odbywa się bezpośrednio między Tobą a kancelarią. Nie uczestniczymy w niej, nie mamy do niej dostępu i nie otrzymujemy od kancelarii informacji o treści Twojej sprawy. Od momentu kontaktu z prawnikiem Twoje informacje chroni tajemnica zawodowa tej kancelarii.
4. Jeżeli mimo to w opisie znajdą się informacje wykraczające poza potrzebne minimum, ograniczamy ich wykorzystanie do oceny sprawy i ewentualnego przekazania kancelarii, za Twoją zgodą. Na Twoje żądanie niezwłocznie je usuniemy.

5Odbiorcy danych

1. Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie:
   • wybrana kancelaria prawna, po wyrażeniu przez Ciebie odrębnej zgody; kancelaria staje się wtedy niezależnym administratorem Twoich danych i przetwarza je na zasadach opisanych we własnej polityce prywatności,
   • podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO): dostawcy hostingu i infrastruktury, bazy danych i systemu CRM, poczty e-mail, a także dostawca modelu sztucznej inteligencji używanego przez oceniarkę ([Anthropic, PBC]); dostawcy ci nie mogą wykorzystywać Twoich danych do własnych celów,
   • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google Ireland Ltd. i Meta Platforms Ireland Ltd., w zakresie opisanym w punkcie 11.
2. Część naszych dostawców ma siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w szczególności w USA). W takim przypadku dane są przekazywane wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Na żądanie przekażemy kopię stosowanych zabezpieczeń.
3. Nie sprzedajemy Twoich danych, nie udostępniamy ich innym kancelariom niż ta, na którą wyraziłeś zgodę, ani żadnym innym podmiotom niż wymienione powyżej.

6Rejestr przekazań: którą kancelarię, kiedy i co otrzymała

1. Każde przekazanie Twoich danych kancelarii odnotowujemy w rejestrze przekazań. Rejestr zawiera: nazwę i dane kancelarii, datę i godzinę przekazania, dokładny zakres przekazanych danych oraz dowód udzielenia przez Ciebie zgody (datę, godzinę i treść zgody).
2. Na Twój wniosek mamy obowiązek wskazać Ci:
   • którym kancelariom przekazaliśmy Twoje dane (nazwa, adres, dane kontaktowe),
   • kiedy to nastąpiło (data i godzina każdego przekazania),
   • co dokładnie zostało przekazane (lista pól i ich treść),
   • na jakiej podstawie (treść i data Twojej zgody).
3. Wniosek możesz złożyć e-mailem lub listownie (punkt 1.3). Odpowiadamy bezpłatnie, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. Aby chronić Twoje dane, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, np. przez odpowiedź z adresu e-mail lub numeru telefonu podanego w formularzu.
4. Jeżeli cofniesz zgodę lub zażądasz usunięcia danych, poinformujemy o tym kancelarię, której dane przekazaliśmy (art. 19 RODO), i na Twoje życzenie wskażemy Ci, kiedy to zrobiliśmy.

7Żądania organów państwowych i osób trzecich

1. Nie przekazujemy Twoich danych osobom prywatnym, które o nie proszą, w tym drugiej stronie Twojej sprawy (np. byłemu małżonkowi, pracodawcy, sprawcy szkody, ubezpieczycielowi), ich pełnomocnikom, detektywom, mediom czy innym kancelariom. Każdą taką prośbę odrzucamy.
2. Nie przekazujemy danych dobrowolnie ani na nieformalną prośbę jakichkolwiek służb, urzędów czy organów, polskich ani zagranicznych. Każda prośba o dane bez orzeczenia sądu zostanie odrzucona.
3. Dane udostępnimy wyłącznie na podstawie orzeczenia sądu (wyroku lub postanowienia) nakazującego nam ich wydanie. W takim przypadku:
   • weryfikujemy orzeczenie i uprawnienie organu, który się na nie powołuje,
   • przekazujemy wyłącznie dane objęte orzeczeniem, w minimalnym wymaganym zakresie,
   • jeżeli toczy się postępowanie sądowe o udostępnienie Twoich danych, informujemy Cię o tym,
   • przesyłamy Ci skan orzeczenia sądu, na podstawie którego przekazaliśmy dane,
   • powyższe informacje przekazujemy, chyba że przepis prawa lub sąd wprost nam tego zabrania,
   • odnotowujemy każde takie żądanie i jego realizację.
4. Ponieważ nie zbieramy informacji objętych tajemnicą adwokacką i radcowską (punkt 4) ani nie uczestniczymy w Twojej komunikacji z kancelarią, takich informacji nie posiadamy i nie możemy ich nikomu przekazać.

8Kto, gdzie i jak długo przechowuje dane

Jeżeli cofniesz zgodę lub zażądasz usunięcia danych, usuniemy je wcześniej. Po usunięciu odnotowujemy wyłącznie ID zgłoszenia, bez żadnych Twoich danych osobowych.

9Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych, w tym do informacji, komu i kiedy je przekazaliśmy (punkt 6),
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z art. 32 RODO, w tym szyfrowanie połączeń, kontrolę i rejestrowanie dostępu, ograniczenie dostępu do danych do osób, które go potrzebują, oraz umowy powierzenia z dostawcami usług. O naruszeniu ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko dla Twoich praw, poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki.

11Cookies i narzędzia marketingowe

1. Używamy plików cookies niezbędnych do działania serwisu oraz, wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookies, cookies analitycznych (Google Analytics) i marketingowych (Google Ads, Meta Pixel).
2. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies dostępnych w stopce serwisu, a także usunąć lub zablokować cookies w przeglądarce.

12Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

13Jak działa nasze narzędzie do oceny sprawy (oceniarka)

Po wypełnieniu formularza z informacjami o Twojej sytuacji, w tym kategorii sprawy, opisie zdarzenia, orientacyjnym czasie, posiadanych dokumentach oraz oczekiwanym rezultacie, system z wykorzystaniem modelu sztucznej inteligencji generuje orientacyjny wynik, obejmujący m.in. procentową szansę na pozytywne rozpatrzenie sprawy, wskazanie podstawy prawnej, istotne terminy oraz szacowaną wartość ewentualnego roszczenia.

• Wynik ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy, nie stanowi porady prawnej ani wiążącej opinii prawnej.
• Wynik nie jest zautomatyzowaną decyzją w rozumieniu punktu 12. Nie decyduje o sposobie załatwienia Twojej sprawy i nie zastępuje kontaktu z prawnikiem.
• Każdą propozycję pomocy prawnej przedstawia człowiek, czyli prawnik ze współpracującej kancelarii, po zapoznaniu się ze zgłoszeniem.
• Opis sprawy jest przesyłany do dostawcy modelu AI wyłącznie w celu wygenerowania wyniku. Dostawca działa jako podmiot przetwarzający i nie wykorzystuje danych do trenowania swoich modeli.

14Zmiany polityki

O istotnych zmianach niniejszej polityki poinformujemy w serwisie z wyprzedzeniem. Poprzednie wersje udostępniamy na żądanie.